尊敬的用户,
为了更好地适配即将上线的AI交易系统,进一步提升交易系统性能和体验,因此,3EX已于2023年11月27日8:00(UTC+8)起开始交易系统升级,预计所需时间为3小时。
升级期间您的资产安全不受影响,请耐心等待。
升级期间,以下功能将正常使用:
1.注册、登录、KYC等账户操作相关功能不受影响。
2.链上充提、资产查询、法币交易功能不受影响。
3.本次升级期间,合约持仓不会被自动平仓,但为了确保仓位安全,建议您在升级前提前平仓或者补充保证金以避免强平风险。
本次升级影响范围如下:
1.无法进行现货交易,且现货交易未成交委托将自动撤销。
2.无法进行合约交易,合约交易未成交开平仓委托(含止盈止损)将自动撤销。
3.交易系统升级期间,划转及逐仓补充保证金功能仅受闪断影响,可能偶发出现请求超时。如划转操作发生报错,您可先尝试多操作几次,如有操作疑问可随时联系客服。
4.升级期间,阶梯维持保证金参数将进行调整,届时您可通过阶梯维持保证金查看更新后的参数。
注意:本次交易系统升级时间为预估时间,升级完成后,我们将第一时间发布公告通知。
由此给您带来的不便,敬请谅解。如有任何疑问,请随时联系客户支持团队。
感谢您对3EX的支持!
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3EX团队
2023年11月27日