忘记密码与重置（APP端） – 帮助中心

在加密资产交易平台上，忘记密码是一个常见的问题。平台为用户提供了忘记密码和重置密码的选项，以确保用户可以轻松地恢复访问他们的帐户。

以下是关于如何在3EX交易平台上忘记密码和重置密码的说明。

1.忘记密码

如果您忘记了您的3EX账户密码，请遵循以下步骤：

步骤1：访问3EX APP端，在登录页面点击【忘记密码】。

步骤2：进入重置登录密码页面，您可以选择手机号找回或邮箱找回两种方式。以邮箱找回为例，输入您注册时提供的电子邮件地址，点击【下一步】。

步骤3：您将收到一条包含验证码的消息。输入收到的验证码，点击【下一步】。

步骤4：输入新登录密码并再次确认登录密码，点击【确认】。

步骤5：您将收到“修改成功”的提示，输入账号和新登录密码即可重新登录您的3EX账户。

如需修改3EX账户的密码，请遵循以下步骤：

步骤1：登录3EX账户，点击头像进入用户中心。

步骤2：点击【安全中心】，进入安全中心设置页面。

步骤 3：在安全中心页面，点击登录密码左侧【修改】。

步骤4：您将收到弹窗提醒“修改登录密码后，为确保您的资产安全，提现将被禁用24小时”，点击【继续】。

步骤5：您在“修改登录密码”页面上，依次输入旧密码、新密码，点击【下一步】。

步骤6：您将收到“修改成功”的提示，输入账号和新登录密码即可重新登录您的3EX账户。

注意：

1.重置密码后24小时内禁止提现。

2.在执行上述步骤时，请确保您的电子邮件地址和手机号码已与您的3EX账户关联。如果您不确定是否与您的帐户关联，请通过3EX平台的支持渠道与客户支持团队联系，以获取帮助。

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