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收不到邮件通知或手机验证码怎么办

3EX
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在使用3EX数字资产交易平台时，如果您遇到无法收到手机验证码、邮箱验证码或其他通知的情况，请按照以下步骤进行尝试：

  1. 手机验证码
  • 请尝试多次请求验证码，并耐心等待一段时间，有时验证码发送可能存在延迟。
  • 检查您的手机是否安装了第三方软件或应用，可能会拦截短信验证码。您可以调整相关设置或将3EX平台添加到信任名单中。
  1. 邮箱验证码
  • 检查您的邮箱垃圾邮件文件夹，有时验证码邮件可能被错误地分类为垃圾邮件。您可以将3EX的发件地址添加到白名单或标记为非垃圾邮件，以确保正常接收验证码邮件。

如果您仍然无法收到来自3EX平台的邮件，可以尝试以下操作：

  1. 确认您使用的是注册时绑定的电子邮件地址，确保准确无误。
  2. 检查邮件客户端设置，确保没有防火墙或防病毒软件引起的安全冲突。
  3. 检查您的邮箱是否已满，如果邮箱容量已满，可能导致无法正常发送或接收邮件，请清理一些旧邮件以释放空间。
  4. 建议选择主流邮箱服务提供商，如Gmail、QQ、Outlook等，这些邮箱服务商在验证邮件投递方面通常更为可靠。

如果您仍然无法解决问题或有任何疑问，请及时联系我们的客服团队，他们将竭诚帮助您解决邮件和验证码收取的问题。我们致力于为您提供良好的用户体验和优质的服务。

 

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