안녕하세요.
저희는 AI 관련 기능을 전면 중료하고 플랫폼 업그레이드를 진행할 예정입니다. 아래는 구체적인 내용이니 반드시 확인하시고 미리 준비해주시기 바랍니다.
1. 서비스 중단 일정
AI 관련 서비스는 2025년 1월 16일 17:00(UTC+9)에 공식적으로 중단됩니다. 이 시점부터 모든 AI 기능이 실행 중지되어 관련 조작을 사전에 완료해주세요.
2. 유저 조작 안내
자산 안전을 보장하기 위해 빠르게 아래 조작을 완료해주시기 바랍니다:
자금 이체: AI 계정에 있는 자금을 현물 계정으로 이체해주세요.
포지션 청산: AI 계정 내 모든 포지션을 수동 청산해주세요. 제때 청산하지 않을 경우, 강제 청산 엔진이 시장가로 자동 청산을 진행하며 손실이 발생할 수 있으니 리스크 관리를 주의해주시기 바랍니다.
시스템 강제 청산으로 인해 자산 계획에 영향을 받지 않도록 최대한 빠르게 관련 조작을 완료하는 것을 권장합니다.
3. 강제 업그레이드 알림
업그레이드된 후 앱을 강제로 업데이트해야 합니다.플랫폼 기능을 정상적으로 사용할 수 있도록 팝업 안내에 따라 조작하세요.
4. 역사 기록 및 거래 내역
서비스 종료 후, AI 거래 관련 역사 기록 및 거래 내역은 보류되지 않습니다.
📌 참고 사항
서비스 중료 및 업그레이드로 인해 불편을 끼쳐서 죄송합니다! 자금 및 포지션 관리를 빠르게 조작해주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 3EX 고객 서비스팀에 연락해 주세요.
여러분의 이해와 지원에 감사드리며 더 나은 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다!
3EX 팀
2025년 1월 15일