1.심플렉스를 사용하기 전에 준비해야 할 사항
(1.)KYC 2단계 인증 완료
심플렉스를 사용하기 전에 3EX 계정의 KYC 2단계 인증을 완료해야 합니다.
자세한 내용은: [신원 인증 방법 앱]를 참고하세요.
(2.)유효한 신분증 준비
심플렉스를 통해 암호화폐를 처음 구매할 때 신분증, 여권 또는 운전면허증을 업로드해 실명 인증을 완료해야 합니다. 유효한 신분증을 미리 준비해 주세요.
2. 심플렉스 지원
사용 중 문제가 발생할 경우 심플렉스 [지원 센터]를 참고하거나 [문의 제출]을 통해 추가 지원을 받을 수 있습니다.
3. 3EX 앱에서 심플렉스를 사용해 암호화폐를 구매하는 방법
1. 3EX 앱 실행 후 <개인 센터> 선택합니다.
2.<코인 구매> 버튼 선택합니다.
3.지불 금액 입력 및 법정 화폐 선택
인증이 완료되지 않은 경우, 상단의 <지금 인증하기> 버튼을 눌러 KYC 인증을 완료하세요.
4. 구매할 암호화폐 선택
현재 지원되는 암호화폐: USDT, BTC, ETH, DOGE, LDO, MANA, MKR, PEPE, SHIB, TRX, UNI, WLD, XRP
5.정보 입력 후 <다음 단계> 선택합니다.
6. 팝업창에서 결제 정보를 주의 깊게 읽고 면책사항을 읽고, 오류가 없는지 확인하고, [체크]를 클릭하여 면책사항을 읽고 동의했습니다. <지금 코인 구매> 클릭하여 심플렉스 페이지로 이동합니다.
7. 심플렉스 인터페이스의 프롬프트에 따라 결제 정보를 입력하고 오류가 없는지 확인하고 [체크]를 클릭합니다. <다음>을 클릭합니다.
8.심플렉스 인증 화면에 진입한 후, 화면 안내에 따라 청구서 정보를 입력합니다. 내용이 정확한지 확인한 후 [다음 단계]를 클릭합니다.
9. 개인 정보 입력 후 <지금 결제> 클릭하, 결제 인증 화면으로 이동합니다.
10. 이메일 인증 코드 입력하고 확인한 후 <인증> 클릭합니다.
11.처음에 사용하는 경우 심플렉스 인증 절차 진행해야 합니다. 심플렉스 안내에 따라 인증하면 됩니다.
필요한 항목:
- 신분증 앞뒷면 사진
- 개인 사진
- 쪽지 작성
12.인증이 완료되면 구매가 완료됩니다.
13.구매 완료 후 [주문] 또는 입금 페이지에서 거래 내역을 확인하실 수 있으며, [자산] - [현물 계정]에서 받은 자산을 확인하실 수 있습니다.
주의사항:
- 일일 한도: 10,000 USD / 월간 한도: 50,000 USD (수수료 포함).
- 실시간 환율은 참고용이며, 최종 결제 가격은 심플렉스 결제 페이지 기준으로 합니다.
- 거래 내역은 심플렉스 [주문 상태] 또는 3EX 입금 페이지에서 확인 가능합니다.
- 구매 과정에서 문제 있는 경우 심플렉스 [고객 지원 센터]에 문의하세요.
심플렉스 자주 묻는 질문(FAQ)
결제가 거부되었는데 이미 결제가 이루어졌습니다. 왜 그런가요?
결제가 승인되었는데 아직 암호화폐를 받지 못했습니다. 왜 그런가요?
자세한 내용은 심플렉스 [지원 센터]를 참고하세요.